Se acerca el fin de año, y con ello festividades como el Black Friday que marca el inicio de la temporada navideña, impulsa la economía y se convierte en una tradición de compra anual que genera expectación en los consumidores.
No obstante, la ocasión de atraer a nuevos clientes a menudo se desaprovecha por parte de emprendedores y empresarios; lo que conlleva pérdidas financieras, deterioro de su imagen y complicaciones operativas que afectan a corto y largo plazo.
Por eso, para sacarle el máximo provecho a esta temporada, es necesario que se implementen una serie de acciones para capitalizar esta oportunidad, impulsar el negocio y con ello, incrementar las ventas.
¡Es momento de optimizar las estrategias!
Si su meta está bien definida y quiere sacarle mayor provecho al Black Friday, a continuación le compartiremos 11 consejos que le serán de gran ayuda para prepararse y comercializar sus productos y/o servicios.
Así que saque su agenda e inicie con su check list:
- Planificación anticipada: Bien se dice que si se prepara con tiempo los resultados son mejores, por eso prepárese con semanas y si puede meses de antelación. De igual manera defina sus metas y estrategias.
- Stock suficiente: Asegúrese de que cuenta con el suficiente inventario para satisfacer la demanda y no tener imprevistos.
- Ofertas atractivas: Si desea que sus futuros clientes se enamoren de su marca, diseñe ofertas atractivas y descuentos significativos. Este será el preámbulo de una temporada exitosa.
- Publicidad temprana: A todos los consumidores les encanta la publicidad anticipada, ya que los entusiasma y les permite visualizar con antelación los productos que desean. Por eso, presentar sus productos con previsión es una estrategia efectiva para satisfacer esta expectativa.
- Optimice su sitio web: Asegúrese que su sitio web esté listo para manejar el aumento de tráfico, a su vez dese el tiempo para realizar el recorrido que hace el usuario con el fin de que éste sea amigable.
- Mejore la experiencia de compra: Simplifique el proceso de compra y garantice una experiencia fluida y agradable, sus clientes se lo agradecerán.
Todos los medios son importantes
- Saquele provecho a las redes sociales: La mayoría de las personas están en estas plataformas, así que aprovéchelas dando a conocer sus ofertas e interactuando con su público.
- No olvide el correo electrónico: Envíe correos electrónicos a sus suscriptores con anticipación y durante el Black Friday. Esta es una manera de recordarles los productos o servicios con los que cuenta.
- Servicio al cliente eficiente: Asegúrese de contar con suficiente personal para atender las consultas y problemas de los clientes, si esto se le dificulta valore cuáles otras áreas pueden darle soporte en estos días.
- Programa de lealtad: ¿Qué mejor manera de fomentar la fidelidad del cliente que con obsequios? recompensas o descuentos exclusivos harán que quieran regresar.
- Seguimiento postventa: Al terminar el Black Friday no quiere decir que todo queda hasta ahí, realice un seguimiento con los clientes, esto le permitirá tener retroalimentación y fomentar su lealtad.
Continúe atrayendo clientes
¡Bonus! Después del Black Friday viene el Cyber Monday, así que no se olvide de esta jornada de compras en línea. Si quiere que sus ofertas continúen atrayendo clientes esta es una muy buena oportunidad.
Recuerde que la preparación anticipada es esencial. Aproveche al máximo esta fecha ofreciendo ofertas que no solo satisfagan a sus clientes, sino que también fortalezcan la imagen de su marca.
Así que si busca obtener resultados excepcionales en esta materia, le invitamos a reforzar sus técnicas en nuestro curso Domine las Técnicas de Atracción de Clientes. Estamos seguros de que será de gran valor para su negocio.
¡Buena suerte y muchas ventas en este Black Friday!
