Cursos

911 Cursos
  • 1 Tema

    Deja de postergar

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos ¿Qué es procrastinación? …. El síndrome de la postergación. Indicadores conductuales. El autoengaño. Distractores. Cómo iniciar un plan de…
  • 1 Tema

    Facebook potenciando mi negocio (Avanzado)

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos Introducción del curso. Audiencias en Facebook ¿qué es? ¿cómo funciona? Administrador de anuncios ¿qué es? ¿cómo funciona? Delimitando mi…
  • 1 Tema

    El IVA en las PYMES

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos Qué es el IVA y el impacto en las PYMES. Tipos de impuestos y como implementarlos en la factura…
  • 1 Tema

    Planificación estratégica orientada en resultados

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos Lineamientos Estratégicos: Interiorise la escencia del negocio y su proyección futura con enfoque de clientes. Misón, visión y valores…
  • 1 Tema

    Aprenda a competir sin tocar el precio

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos Clarificar la importancia de la Propuesta de Valor y su relación con el Precio Tener criterio de qué hacer…
  • 1 Tema

    ¿Cómo le impacta el IVA?

    A quién está dirigido Contenidos A quién está dirigido Personas que esten interesadas sobre los cambios que implican la aplicación de este nuevo impuesto. Contenidos…
  • 1 Tema

    Creando una Cultura de Servicio al Cliente de Excelencia

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos Conceptos relevantes del Servicio al cliente Los 5 elementos del servicio El ciclo del servicio Cómo crear un Políticas…
  • 1 Tema

    ¿Cómo manejar situaciones con clientes difíciles?

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos Consejos prácticos para tratar con los demás Método de 9 pasos para manejar cualquier tipo de conflicto o situación…
  • 1 Tema

    Estrategias para atracción y retención de clientes

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos Definición de su Propuesta de Valor Diferentes tipos de estrategias a nivel comercial Elaboración de su propio plan comercial…
  • 1 Tema

    Consejos de Neuromarketing para PYMES

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos En el curso se detallarán más de una docena de consejos prácticos para influir en el mercado de manera…
  • 1 Tema

    ¿Cómo responder y atender al cliente por medios digitales?

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos Habilidades imprescindibles del ejecutivo de servicio Herramientas de servicio al cliente por internet (email, FAQs, chatbots, redes sociales) Protocolos…
  • 1 Tema

    Eficiencia máxima

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos La Naturaleza de la Eficiencia y sus Componente Vitales Tips Prácticos para Implementar la Eficiencia en Nuestros Negocios y…
  • 2 Temas

    Estrategias para tomar decisiones

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos  Diseñando la gobernanza Metodologías para la toma de decisiones Prototipado como mecanismo de implementación Planes de contingencia y manejo…
  • 1 Tema

    Comunicación Efectiva

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos La naturaleza de la comunicación Habilidades esenciales para la comunicación efectiva Barreras convencionales de la comunicación Estilos de comunicación…
  • 1 Tema

    ¿Cómo importar de China?

    A quién está dirigido Contenidos A quién está dirigido Toda persona interesada en descubrir nuevas oportunidades de mercado para desarrollar un negocio en Costa Rica…
  • 1 Tema

    ¿Cómo generar encadenamientos productivos?

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos Cadena de producción Propuesta de valor y su integración a las cadenas de valor Procesos de mejora Elementos generales…
  • 1 Tema

    Liderazgo Inspiracional

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos  La importancia del marco filosófico Técnicas para detonar la acción Las cualidades primordiales de líderes excepcionales A quién está…
  • 1 Tema

    ¿Cómo vender por Whatsapp e Instagram?

    A quién está dirigido Contenidos A quién está dirigido Empredendores y Comercio en general que desean incrementar sus ventas de forma digital debido al avance…
  • 1 Tema

    Responsabilidad Social en las PYMES

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos Definición de Responsabilidad Social Empresarial y Sostenibilidad Ética y los negocios Economía Social y Empresas Sociales Objetivos de Desarrollo…
  • 0 Temas

    Facebook potenciando mi negocio (INTERMEDIO)

    Contenidos A quién está dirigido Contenidos Introducción del curso Delimitando la marca Segmentación de públicos Necesidades de comunicación Tipos de publicaciones Recursos creativos Delimitando mi…