Instagram es una herramienta maravillosa para los negocios si se utiliza correctamente. En el caso de los negocios de servicios, ¿cómo aprovecharla si no se vende un producto material?

Con este artículo, queremos ayudarle a mejorar sus rendimientos en esta red social con los mejores tips que tenemos para usted. El capacitador de PYME Nauta, José David Ulloa, nos los comparte:

Cuide su imagen de marca

Las redes sociales hablan mucho de su imagen corporativa. Estas plataformas son la carta de presentación de su negocio.

Por eso, no se trata de publicar cualquier video o fotografía, sino más bien de planificar el material para que sea de forma estratégica.

Instagram se creó inicialmente como una red de fotografía, por lo que generalmente sus parámetros son estrictos.

¿Qué queremos decir con esto? Que una imagen de calidad, tendrá mejor rendimiento que una no apta para redes sociales.

Para ello, puede seguir estos consejos:

• Respete los tamaños o medidas de las imágenes en redes sociales.
• Utilice aplicaciones de edición como Canva o Capcut para crear contenido a partir de plantillas o desde cero.
• Suba imágenes con la mayor calidad posible. Tomar fotografías con un punto de apoyo, será de gran ayuda para que no salgan movidas, por ejemplo.
• Active la opción de subir fotos con alta calidad el Instagram: Configuración > Cuenta > Uso de datos > Subir con la calidad más alta.

• Evite imágenes con flash, prefiera la luz natural, lámparas o luces de fotografía.
• Cree sus propios “sets de fotografía” con fondos adecuados, limpios, minimalistas y con claridad.

Aproveche los canales de Instagram

Instagram tiene diversas opciones para difundir su contenido, pero no siempre se aprovecha. Por eso, ¡es hora de explorar!

Esta app cuenta con:

• Reels: videos cortos de máximo 1 minuto en formato vertical que permanecen en el perfil. Es uno de los productos estrella.
• Historias: videos cortos de máximo 1 minuto en formato vertical que solo duran 24 horas. Puede colocarles música, preguntas y encuestas.
• Carrusel: varias imágenes en una sola publicación, las cuales se postean en el feed.
• Tienda: al contar con perfil para profesionales, usted puede crear su propio catálogo de servicios. Es, posiblemente, la opción menos utilizada.
• Lives: videos en vivo que puede aprovechar para abrir espacio de preguntas con sus seguidores, ampliar detalles sobre sus servicios, y más.

Destaque con su biografía

La biografía de Instagram es un espacio corto donde usted puede resumir y destacar lo más importante de su negocio. ¿Cómo lograrlo?

José David Ulloa recomienda utilizar lead magnets, tácticas de mercadotecnia para obtener una base de datos con sus clientes.

Si usted brinda asesorías de imagen, puede incluir los siguientes lead magnets en su biografía:

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Todos deben ir acompañados de un enlace para que la persona obtenga el material a cambio de su registro o inscripción.

Contenido generado por el usuario (UGC en inglés)

El contenido generado por el usuario es el que se publica, con autorización del cliente, para generar confianza en su comunidad.

Por ejemplo, las reseñas como historias destacadas, son un buen recurso.

También, puede pedirle a sus clientes que describan lo que lograron gracias a sus servicios. Eso puede ser un excelente material para su Instagram.

Además, les puede ofrecer un descuento a cambio por recomendar sus productos en sus historias. 

También puede proponerle a sus clientes participar de un reel para una ocasión especial. Aquí le dejamos un ejemplo.

Bonus

• Manténgase actualizado o actualizada. No olvide que las tendencias cambian y las redes sociales también.
• Escuche las necesidades de sus clientes. Si preguntan mucho por el precio de un servicio, considere agregarlo en el catálogo de la tienda y en las publicaciones.
• Utilice gifs, música y texto en sus historias. 
• Agregar el texto directamente en la edición de Reels, le ayudará a llegar a su público meta gracias al algoritmo.
• Colabore con otras marcas para hacer un giveaway o promociones para festividades.
• Publique periódicamente, no demasiado seguido ni con mucha distancia.

¡Ahora sí! Llegó la hora de aprovechar Instagram… ¿cuál será el primer consejo que tomará en cuenta?